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PR & Communication AI Studio｜B軸（行政・公共）

住民向け案内、観光・文化PR、施設・窓口の混雑緩和など、公共のコミュニケーションをAIで拡張するためのページです。
本ページはダミーであり、後日、正式な要件・実績で置き換えます。

想定ユースケース（例）

  • 観光案内・文化イベントの多言語ガイド（Web/端末）
  • 自治体の広報・FAQ一次対応（24/7のAI受付）
  • 窓口の事前案内・整理券発行の自動化
  • 災害時の情報提供支援（注意：要ガバナンス）

導入メリット

  • 住民満足の向上（待ち時間の短縮／わかりやすい案内）
  • 職員負荷の平準化（繁忙時間の一次対応をAIに）
  • 多言語対応・ユニバーサルデザインの強化

リスクと対応の考え方

  • 誤答・誤案内：ガバナンス設計（一次対応→有人エスカレーション）
  • 記録・個人情報：ログ設計とプライバシーポリシー整備
  • 表現：ブランド・表現ガイドライン（自治体基準）

進め方（90日）

  1. 要件定義（0-2週）：目的／KPI・対象業務・多言語要件
  2. 試作・検証（3-8週）：AI受付・案内の仮実装／住民テスト
  3. 実装・公開（9-12週）：本番導入／職員SOP・ガバナンス整備

相談窓口（B軸・行政／公共向け）

要件ヒアリング→概算効果→ガバナンス前提を確認する ショート相談 をご用意しています。

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