株式会社ソフィアリアル ロゴ

PR & Communication AI Studio｜C軸（企業）

企業の広報・受付・営業支援・カスタマーサポートなど、顧客接点をAIで拡張するためのページです。

想定ユースケース（例）

  • 受付・案内の無人化／24時間化（オフィス・ショールーム）
  • 広報・コンテンツ運用（ブランドアバター／短尺動画／ライブ配信）
  • サイトのFAQ一次対応・商品案内・資料請求誘導
  • 展示会・店舗での対話デモ（計測とリード獲得）

導入メリット

  • 来訪者体験の統一・強化（ブランド人格の一貫）
  • 人的コストの平準化（繁忙時間をAIで補完）
  • データドリブンな改善（会話ログ→FAQ育成→CV最適化）

リスクと対応の考え方

  • 誤答リスク：ナレッジ運用と有人エスカレーション
  • 権利：キャラクター・音声・BGMの権利処理
  • 炎上対応：ブランドガイドライン／禁止ワード辞書

進め方（90日）

  1. 診断・設計（0-2週）：KGI/KPI・ペルソナ・適用範囲・ガバナンス
  2. 試作・検証（3-8週）：キャラクター／台本／配信演出の仮実装
  3. 実装・運用（9-12週）：本番導入／SOP・ダッシュボード整備

相談窓口（C軸・企業向け）

現状の課題を短時間で整理し、導入の可否・概算効果を確認する ショート相談 をご用意しています。

お問合せ PR & Communication AI Studio 概要へ